Часы работы

Для вашего удобства в холле Банка установлен банкомат с функциями cash-in / cash-out. Узнать больше о банкомате и банкоматной сети партнеров Вы можете здесь.

Режим работы Банка

(здесь и далее указано московское время):

Выходные дни

Суббота и воскресенье; а также нерабочие праздничные дни, установленные законодательством Российской Федерации

Операционный день

Понедельник- пятница 09:15- 17:30

*накануне нерабочего праздничного дня, установленного законодательством Российской Федерации, продолжительность уменьшается на один час

Операционное время

(накануне нерабочего праздничного дня, установленного законодательством Российской Федерации, продолжительность уменьшается на один час):

Кассовые операции
Приём/выдача наличных денежных средств в кассу/из кассы	09:15- 17:30
Осуществление операций с наличной иностранной валютой	10:00- 17:00
Приём заявок на выдачу из кассы денежных средств со счетов клиентов (накануне дня получения с учётом установленного графика работы Банка, если иное не оговорено в договорах)	09:15- 12:00
Конвертация
Приём для исполнения текущим операционным днём распоряжений на конвертацию, полученных на бумажном носителе или в электронном виде с использованием системы дистанционного банковского обслуживания (далее – ДБО1 ):
в долларах США	09:30- 16:00
в ЕВРО	09:30- 16:00
в юанях	09:30- 16:00
в турецких лирах	09:30- 16:00
Приём для исполнения следующим рабочим днём распоряжений на конвертацию, полученных:
на бумажном носителе	09:30- 17:30
в электронном виде с использованием системы ДБО	круглосуточно
Переводы
Приём для исполнения текущим операционным днём распоряжений на перевод, полученных на бумажном носителе или в электронном виде с использованием системы ДБО:
в российских рублях	09:30- 16:00
в долларах США	09:30- 16:00
в ЕВРО	09:30- 14:30
в юанях	Не применимо
в турецких лирах	09:30- 13:00
Приём для исполнения следующим рабочим днём распоряжений на перевод, полученных:
с использованием системы ДБО в электронном виде в иностранных валютах (с учетом действующего технического функционала)	круглосуточно
на бумажном носителе:
в долларах США	16:00- 17:30
в ЕВРО	14:30- 17:30
в юанях	09:30- 17:30
в турецких лирах	13:00- 17:30
Индивидуальные банковские сейфы
Допуск клиентов в хранилище индивидуальных банковских сейфов	09:15- 17:45
Банковские карты и эквайринг
Обслуживание в офисе Банка банковских карт, в т.ч. зарплатных соглашений, корпоративных карт, заключение и обслуживание договоров эквайринга	09:30- 17:30
Сервис быстрых платежей (СБП)
Выполнение процедур приёма к исполнению распоряжений по переводам в российских рублях с использованием сервиса быстрых платежей (СБП) платёжной системы Банка России незамедлительно по мере поступления распоряжений	круглосуточно в режиме реального времени

По всем вопросам, касающимся банковского обслуживания, можно обратиться в Управление по работе с клиентами и развитию бизнеса по тел. +7 (495) 737-41-40, доб. 8

1 система дистанционного банковского обслуживания «iBank» (в т.ч. сервис для физических лиц «СИНКО-онлайн» с учётом действующего технического функционала)