Часы работы
Для вашего удобства в холле Банка установлен банкомат с функциями cash-in / cash-out. Узнать больше о банкомате и банкоматной сети партнеров Вы можете здесь.
Режим работы Банка
(здесь и далее указано московское время):
Выходные дни |
Суббота и воскресенье; а также нерабочие праздничные дни, установленные законодательством Российской Федерации |
Операционный день |
Понедельник- пятница 09:15- 17:30 *накануне нерабочего праздничного дня, установленного законодательством Российской Федерации, продолжительность уменьшается на один час |
Операционное время
(накануне нерабочего праздничного дня, установленного законодательством Российской Федерации, продолжительность уменьшается на один час):
Кассовые операции |
|
Приём/выдача наличных денежных средств в кассу/из кассы |
09:15- 17:30 |
Осуществление операций с наличной иностранной валютой |
10:00- 17:00 |
Приём заявок на выдачу из кассы денежных средств со счетов клиентов (накануне дня получения с учётом установленного графика работы Банка, если иное не оговорено в договорах) |
09:15- 12:00 |
Конвертация |
|
Приём для исполнения текущим операционным днём распоряжений на конвертацию, полученных на бумажном носителе или в электронном виде с использованием системы дистанционного банковского обслуживания (далее – ДБО1 ): |
|
в долларах США |
09:30- 16:00 |
в ЕВРО |
09:30- 16:00 |
в юанях |
09:30- 16:00 |
в турецких лирах |
09:30- 16:00 |
Приём для исполнения следующим рабочим днём распоряжений на конвертацию, полученных: |
|
на бумажном носителе |
09:30- 17:30 |
в электронном виде с использованием системы ДБО |
круглосуточно |
Переводы |
|
Приём для исполнения текущим операционным днём распоряжений на перевод, полученных на бумажном носителе или в электронном виде с использованием системы ДБО:
|
|
в российских рублях |
09:30- 16:00 |
в долларах США |
09:30- 16:00 |
в ЕВРО |
09:30- 14:30 |
в юанях |
Не применимо |
в турецких лирах |
09:30- 13:00 |
Приём для исполнения следующим рабочим днём распоряжений на перевод, полученных: |
|
с использованием системы ДБО в электронном виде в иностранных валютах (с учетом действующего технического функционала) |
круглосуточно |
на бумажном носителе: |
|
в долларах США |
16:00- 17:30 |
в ЕВРО |
14:30- 17:30 |
в юанях |
09:30- 17:30 |
в турецких лирах |
13:00- 17:30 |
Индивидуальные банковские сейфы |
|
Допуск клиентов в хранилище индивидуальных банковских сейфов |
09:15- 17:45 |
Банковские карты и эквайринг |
|
Обслуживание в офисе Банка банковских карт, в т.ч. зарплатных соглашений, корпоративных карт, заключение и обслуживание договоров эквайринга |
09:30- 17:30 |
Сервис быстрых платежей (СБП) |
|
Выполнение процедур приёма к исполнению распоряжений по переводам в российских рублях с использованием сервиса быстрых платежей (СБП) платёжной системы Банка России незамедлительно по мере поступления распоряжений |
круглосуточно в режиме реального времени |
По всем вопросам, касающимся банковского обслуживания, можно обратиться в Управление по работе с клиентами и развитию бизнеса по тел. +7 (495) 737-41-40, доб. 8
1 система дистанционного банковского обслуживания «iBank» (в т.ч. сервис для физических лиц «СИНКО-онлайн» с учётом действующего технического функционала)